¿Qué es la mediación?

Es un procedimiento alternativo, no adversarial, voluntario y confidencial que facilita la comunicación entre las personas que enfrentan un conflicto.

Ventajas

• Brinda un espacio asistido para el diálogo.
• Es un procedimiento breve y económico.
• Son las partes las que en forma cooperativa, acuerdan la solución a su conflicto.
• Asegura el secreto de lo manifestado. Ayuda a consolidar los vínculos y equilibrar el poder.

Las partes

• Son las protagonistas del proceso de mediación.
Pasarán a ser de dos partes EN CONFLICTO a ser dos partes FRENTE AL CONFLICTO.
• Pueden acudir a la mediación por sí mismas o acompañadas de sus abogados, quienes las asesoran sobre sus derechos.


¿Quién es el mediador?

Un tercero neutral e imparcial que facilita la comunicación entre quienes tienen un conflicto, capacitados enlas técnicas de negociación. Quien estimula a salir de las posiciones, ayudándolosa comprender susintereses, expectativas, objetivos y necesidades, guiándolos a encontrar una nueva mirada del conflicto. Alivia la carga emocional. Sirve de puente entre las partes. No juzga ni decide por ellas.